ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора розничной купли-продажи товаров

Настоящий документ представляет собой публичное предложение ИП Сердюкова Кристина Ахмадовна (ОГРНИП: 320784700014992, ИНН: 781304532016) в адрес неограниченного круга физических лиц о заключении договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации. Текст Оферты содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи дистанционным способом и порядок его исполнения.

Настоящая Оферта постоянно размещена и доступна для ознакомления в сети Интернет по адресу: https://kristina-milan.com/oferta.

1. Термины и определения

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:

«Продавец» - Индивидуальный предприниматель Сердюкова Кристина Ахмадовна, ОГРНИП: 320784700014992, ИНН: 781304532016, действующий на основании Свидетельства.

«Покупатель» – любое физическое лицо, чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность приобрести у Продавца Товар.

«Стороны» - Покупатель и Продавец.

«Сайт» - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу: https://kristina-milan.com/.

«Товар» – обувь, реализуемая Продавцом с характеристиками, указанными на Сайте Продавца.

«Оферта» – публичное предложение Продавца о заключении договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом, опубликованное на сайте Продавца и открытое для всеобщего доступа.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий покупки Товаров, путем оформления заказа и оплаты Покупателем Товара в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре. Акцепт Оферты на иных условиях не является акцептом. Акцепт равносилен заключенному договору купли-продажи Товаров.

«Договор» – договор розничной купли-продажи Товара между Покупателем и Продавцом, который заключается дистанционным способом, посредством Акцепта Оферты.

«Оператор» - Индивидуальный предприниматель Сердюкова Кристина Ахмадовна, ОГРНИП: 320784700014992, ИНН: 781304532016, действующий на основании Свидетельства, организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2. Акцепт оферты

2.1. Осуществляя Акцепт Оферты в порядке и сроки, предусмотренные разд. 4, разд. 5 настоящей Оферты, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены.

2.2. Акцепт означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящей Оферты, и равносилен заключению Договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Оплата Покупателем Товара означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (оферты Продавца) и является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

2.4. Оферта может быть отозвана Продавцом в любое время.

2.5. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.6. Соглашаясь с настоящими условиями Оферты, Покупатель дает тем самым согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ.

3. Предмет оферты

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный им Товар.

3.2. Фактические оттенки и параметры Товара могут незначительно отличаться от изображений на Сайте из-за особенностей цветопередачи устройств Покупателя. Такие отличия не являются недостатками.

3.3. Обмен информацией осуществляется по e-mail, телефону или через мессенджеры.

4. Порядок заключения

4.1. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму заказа на Сайте Продавца и осуществлением Акцепта Оферты Продавца (т.е. оформлением заказа и оплаты Товара).

4.2. Договор вступает в силу с момента зачисления денежных средств на расчётный счет Продавца и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

5. Цена, порядок оплаты и сроки передачи товара

5.1. Цены на Сайте Продавца указаны в рублях Российской Федерации за единицу товара. НДС не облагается на основании п. 2 ст. 346.11 НК РФ.

5.2. Общая сумма Товара, указывается в "корзине" в строке "сумма".

5.3. Покупатель оплачивает Товар по безналичной форме оплаты на условиях 100 (сто) % предоплаты.

5.3.1. В целях предотвращения мошенничества Продавец вправе запросить у Покупателя подтверждение личности или принадлежности платёжного средства. В случае отказа Продавец вправе аннулировать заказ и вернуть денежные средства.

5.4. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет, указанный Продавцом.

5.5. Цена на Товар не включает в себя стоимость доставки Товара. Расходы, связанные с доставкой Товара, несет Покупатель. Стоимость доставки Товара зависит от региона доставки, характеристик доставляемого Товара, срочности доставки.

5.6. Доставка Товара по России может осуществляться курьерскими службами: СДЭК, Яндекс-доставка и др. до пункта выдачи, выбранного Покупателем, либо курьером по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа на Сайте.

5.7. Передача товара в курьерские службы: СДЭК, Яндекс-доставка и др. осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа. Срок действителен только при условии выполнения Покупателем пп.4.1-4.2 Оферты.

5.8. Право собственности на Товар переходит на Товар с момента его полной оплаты Покупателем, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Продавцом курьерской службе для доставки Покупателю. Продавец не несёт ответственность за действия курьерской службы, сроки и условия транспортировки.

5.9. Факт передачи Товара может быть зафиксирован накладной или иным документом, однозначно свидетельствующим об исполнении обязательств по передаче. Стороны договорились, что по инициативе Продавца первичные документы, подтверждающие факт передачи Товара Покупателю, могут не подписываться. В этом случае при отсутствии со стороны Покупателя претензий в течение 2-х (двух) часов после получения Товара предполагается, что Товар осмотрен Покупателем, Товар соответствует ассортименту, не имеет внешних недостатков. Претензии по скрытым недостаткам, и недостаткам, которые проявились впоследствии, должны быть заявлены в разумный срок с момента их обнаружения. Покупатель обязан предоставить корректные данные доставки; повторная отправка при ошибке Покупателя оплачивается им.

5.10.   Факт передачи Товара может подтверждается данными курьерской службы, sms/уведомлением, накладной, либо иным документом. Отсутствие возражений в течение 2 часов означает принятие Товара без претензий.

При наличии возражений такие возражения должны быть заявлены в течение 2-х часов с момента наступления хотя бы одного из вышеуказанных событий. При отсутствии возражений считается, что Товар доставлен Покупателю и данный факт оспариванию не подлежит.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Покупатель вправе:

6.1.1. Требовать от Продавца передачи Товара надлежащего качества.

6.1.2. Обращаться к Продавцу по всем вопросам, связанным с Товаром, а также задавать вопросы, связанные с его доставкой.

6.2. Покупатель обязуется:

6.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с условиями доставки, оплаты Товара, настоящей Офертой путем перехода по активным ссылкам Сайта.

6.2.2. Оплатить Товар в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором.

6.2.3. Предоставлять достоверную информацию о себе (Ф.И.О., контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки).

6.2.4. При приемке Товара Покупатель обязан в присутствии Курьера либо Сотрудника пункта выдачи произвести осмотр Товара, проверить его целостность, комплектность, наличие внешних дефектов. При неисполнении данной обязанности Покупатель лишается права на предъявление претензий, связанных со внешними недостатками Товара или комплектности.

6.2.5. Примерку производить только в помещении на чистой поверхности. Примерка на улице считается использованием Товара.

6.2.6. Покупатель несёт ответственность за корректность указанных данных доставки. При неправильном адресе либо невозможности вручения по вине Покупателя повторная отправка осуществляется за счёт Покупателя.

6.3. Продавец вправе:

6.3.1. Изменять условия Оферты до момента Акцепта в одностороннем порядке.

6.3.2. Аннулировать заказ при подозрении на мошенническую операцию.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.

7.3. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) или произошли по обстоятельствам в отсутствие вины Продавца.  Продавец не отвечает за задержки, утрату или порчу Товара по вине курьерской службы.

7.4. Покупатель, оформляя заказ на Товар, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

7.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Возврат и обмен товара.

8.1. Возврат/обмен Товара надлежащего качества возможен только при одновременном соблюдении условий:

• Товар не использовался;
• отсутствуют следы ношения, загрязнения, деформации;
• сохранена упаковка, фабричные ярлыки и маркировка;
• сохранены все документы;
• Покупатель предоставляет фото- или видеофиксацию состояния Товара до возврата.

Нарушение любого условия является основанием для отказа в возврате.

8.2. Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи Товара Покупателю.

8.3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара.

8.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара в течение 30 (тридцати) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Продавцом также могут быть учтены иные расходы в соответствии с законодательством Российской Федерации, которые понесены им в связи с действиями Покупателя.

9. Обработка персональных данных

9.1. Принимая настоящую Оферту, Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных, передаваемых им Продавцу в связи с оформлением заказа Товара на Сайте Продавца. Покупатель также дает согласие на получение рекламных и информационных сообщений от Продавца или третьих лиц (в том числе посредством SMS-рассылки, e-mail-рассылки). Покупатель соглашается на передачу данных операторам платёжных систем и банкам-эквайерам для проверки безопасности операции.

9.2. К персональным данным по смыслу настоящей Оферты относятся: фамилия, имя, отчество, телефонные номера, адреса электронной почты, идентификаторы платежных средств (маскированный номер банковской карты/карт, с которой (-ых) проводится оплата заказов на Сайте, банк-эмитент, токен карты), данные чека об оплате, данные о заказах на сайте https://kristina-milan.com/, иные данные о субъекте персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», которые переданы Покупателем самостоятельно.

9.3. Покупатель признает, что персональные данные могут быть переданы Продавцом третьим лицам с целью исполнения договора, заключенного с Продавцом. В частности, целями обработки персональных данных являются:

• предоставление основных функций Сайта;
• заключение и исполнение обязательств в рамках заключенного договора Оферты;
• информирование и оповещение о новостях Оператора (акциях, скидках);
• отправка рекламной информации посредством Email-рассылки, SMS-рассылки;
• организация доставки Товара Покупателю;
• осуществление и выполнение возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
• осуществление прав и законных интересов Оператора.

9.4. Обработка Персональных данных осуществляется Оператором, а также третьими лицами, которые привлечены Оператором к обработке или которым переданы персональные данные (в том числе предоставлен доступ к ним) в указанных целях в соответствии с законодательством. К числу подобных третьих лиц могут относиться, в частности, СДЭК, Яндекс-доставка и др., иные партнёры Оператора, оказывающие ему информационные и/или аналитические услуги для улучшения Сайта и предоставляемых возможностей, а также иные контрагенты Оператора (в частности, компании, оказывающие услуги поддержки используемых информационных систем).

Покупатель признает, что персональные данные могут быть переданы Продавцом третьим лицам с целью исполнения Договора, заключенного с Продавцом.

9.5. Способы и средства обработки персональных данных: любые действия, допустимые законодательством, совершаемые как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств или смешанным образом, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, включая трансграничную передачу), блокирование, удаление, уничтожение.

9.6. Согласие на обработку персональных данных также может быть дано в любой форме, в том числе письменной форме, по электронной почте, принадлежащей Пользователю, либо путем совершения конклюдентных действий на сайте Продавца.

9.7. Согласие даётся на срок, равный пяти годам, и может быть отозвано путём направления соответствующего обращения на адрес электронной почты: info@kristina-milan.com либо по адресу места нахождения Оператора: 197348, г. Санкт-Петербург, пр. Коломяжский д.10 лит. Я. Кроме этого, согласие может быть отозвано путём «снятия» проставленной «галочки» на странице Сайта при оформлении Заказа.

10. Заключительные положения

10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Настоящая Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Сайте и действует бессрочно. Предложение о приобретении конкретного Товара действительно только в момент его доступности на Сайте.

10.3. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

10.4. В случае расхождения положений Оферты с содержанием Сайта приоритетным являются условия, указанные на Сайте.

10.5. Принимая Оферту, Покупатель подтверждает, что до момент Акцепта Покупателем в полном объеме получена вся необходимая информация: об основных потребительских свойствах товара и адресе продавца, о месте изготовления товара, наименовании продавца, о цене в рублях и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности, гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение об акцепте предложения продавца; о наименовании технического регламента или ином обозначении, установленном законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующем об обязательном подтверждении соответствия товара; о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров; об обязательном подтверждении соответствия товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством РФ (если они установлены для данного товара); о том, что правоотношения с продавцом регулируются Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации. Если какая-то необходимая информация не получена Покупателем до Акцепта, то он обязан заявить об этом Продавцу.

11. Реквизиты Продавца

Наименование:	ИП Сердюкова Кристина Ахмадовна
ИНН:	781304532016
ОГРНИП:	320784700014992
Адрес фактического нахождения:	197348, г. Санкт-Петербург, пр. Коломяжский д.10 лит. Я
Адрес для корреспонденции:	197348, г. Санкт-Петербург, пр. Коломяжский д.10 лит. Я
Банковские реквизиты:	р/с 40802810832410002811 Филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа Банк» к/с 30101810600000000786 БИК: 044030786 ИНН: 7728168971